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《居易国际》002期

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居易国际集团控股有限公司
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主编：刘建永
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赵宏延：让心灵地产温暖全国

文/高利锋

2008年，是居易国际成立的第十个年头，同时也是居易国际下一个九年战略开始实施的第一年。在居易国际年庆日（4月15日）所在的整个4月份，居易国际人都被喜悦簇拥着，欢庆着自己的节日。为了隆重庆贺居易国际十周岁的生日，居易国际把今年4月份定为十周年年庆月，举办晚会、答谢会等一系列活动，以感谢这么多年来居易国际员工和业主以及客户对居易国际的支持与厚爱。同时，以此为契机，居易国际也开始全面总结梳理十年来的工作思路和经验教训。

为此，我们采访了居易国际总裁赵宏延，请他为我们讲述居易国际十年来的发展历程，以及居易国际未来的发展方向。

在赵宏延总裁的办公室里，柔和的阳光从窗外照射进来。我们的采访工作，就在这样充满阳光的屋子里进行。赵宏延总裁身着做工考究的西装，喝了一口清茶，开始向我们细细讲述居易国际十年的发展历程。

十年和谐人居的创新之路

1998年，居易国际开始开发管理郑州21世纪社区。

郑州21世纪社区项目作为居易国际开发管理的第一项目，占地面积近1100亩，建筑面积达100万余平方米；居易国际以10年的精耕细作，为中原人民打造了一个自然温馨充满人文关怀的大型综合居住社区。

郑州21世纪社区在10年前，是个荒凉之地，门前所谓的花园路其实只是一条曲曲折折的羊肠小路。在这一片杂草丛生、鱼塘荒弃、砖瓦泥砾之地，居易国际敏锐地看到了郑州北区日后广阔的发展空间。

1998年，居易国际站在城市运营的高度，放眼整个郑州市的规划建设，先后提出郑州发展的“北移东扩”、“住宅郊区化”、“住宅规模化”、“居住新概念，环境最关键”、“未造房子、先建环境”等在郑州引起轰动的城市居住理念。居易国际还根据21世纪社区的地形地貌，投入巨资在社区打造“百亩莱茵湖”，在郑州倡导水景住宅，这在中原掀起了水景住宅的开发热潮。

居易国际对21世纪社区的开发很好地配合了郑州市政府对郑州市北区的城市规划，带动了整个北区的发展与繁荣，引得其他房地产发展商相继跟入。21世纪社区所处的北区板块也相继成为众多开发商争相圈地的地方。这个郑州北区昔日一片杂草和鱼塘的荒凉之地，如今楼盘和大型居住社区以及商业配套鳞次栉比，宛若闹市。

居易国际的开发管理之路至此起航。在中国几乎对小户型尚无概念的时候，居易国际推出郑州时尚PARTY项目，带来房地产户型革命，并为行业所跟进、模仿，到郑州21世纪·国际城与龙泊圣地郊区大盘的恢弘问世，带来新一轮居住风向。居易国际力辟蓝海的太极思维与战略，创新求变的企业精神，专注于专长领地埋头深耕的企业性格，形成了人们对它的立体认知：稳健，活力，青春，激情，智慧。

也许这并不足以界定居易国际十年的轨迹，以及描摹出它的品牌色彩。十年，居易国际以郑州为原点，南下北上，东突西进，纵横捭阖于北京、南京、沈阳、济南等城市，几十个项目遍地开发。
2008年，居易国际飞跃十年。和谐人居是居易国际十年不变的价值轴心，也是它一路迈进的终极追求，十年构筑的广厦万间则是它的和谐人居实践。

把心灵注入地产

无论是在居易国际公司内部，还是接受媒体采访，赵宏延总裁讲的最多的一个词汇就是“心灵地产”。

在居易国际的企业网站上，是这样解释心灵地产的：所谓心灵地产，就是在房地产开发运营管理中，以人为本，尊重客户生理和心理双重健康的需求，创造自然和谐的生活空间，为客户提供全程心灵关怀服务，通过心理协助实现心灵成长，为客户不断创造健康、愉悦、轻松的生活体验，从而营造身心和谐、充满关爱的优质人居环境。

赵宏延总裁是这样解释心灵地产的：心灵地产首先要回归到心灵的层面上，居易国际有专门的机构在推动心灵地产的理论研究，为居易国际的客户提供心灵方面的协助，给客户带来高附加值的产品，身心和谐是居易国际心灵地产的根本和核心，从自身的和谐到创建邻里关系的和谐，从人与自然及建筑的和谐，倡导和谐社区进而实现社会的和谐。具体可以从售前售中售后三个阶段来展开：从客户的角度来考虑项目的案名，项目案场的包装、环境，销售人员的接待语气和表情，都要让客户感受到温暖，感受到被关爱。项目的户型、绿化、规划、标牌到后期的社区服务社区文化都要以客户为中心，定期提供能够得到身心和谐的活动，比如在社区开设心灵吧，让业主自身和谐并影响到他人的和谐，最终形成社区的和谐。心灵地产和谐社区的业主的健康指数和幸福指数是高标准的，我们有这样的计划，针对新开发管理的项目初步为客户或业主建立健康档案，逐年测量对比。另外幸福指数也会有相应的指标，能够让业主在社区获得健康的同时获得身心和谐的幸福。

“为心筑家，使居者身心和谐，除了诗意地栖居外，还能让与居易国际有关联者快乐地生活。”赵宏延总裁说，这是他的愿望，同时也是居易国际的奋斗目标和企业使命。

不可否认的是，企业文化的生命力决定了一个企业的活力。居易国际把自己定义为中国心灵地产倡导者、实践者、领导者，让居易国际拥有了深度的思想抱负和博大胸怀。和谐之道，人本为上；人本之道，心灵唯上。在房地产的所有环节，居易国际全程导入心灵关怀，一切以心灵为出发点和回归点，营造和谐产品，传递心灵建筑物语，使居者身心和谐愉悦，家庭和谐，从而自然完成和谐社区的构筑。

让心灵地产温暖全国

2008年2月17日，主题为“我的梦想与你分享”的“居易国际2008梦想剧场”在河南省郑州市群众艺术宫隆重举行。居易国际开始为它下一个九年战略描绘蓝图并为员工鼓劲加油。

在此前的2008年2月14日，“居易国际”标识及中英文名称在中国香港注册成功，自此，居易国际成为在中国大陆和香港地区拥有商标所有权的基本上涵盖居易国际主营业务的品牌商标。这为居易国际的全国战略化扩张奠定了法律基础。

在郑州，知道居易国际的，也许都知道居易国际凭借其产品创新能力和团队合作能力，尤其是在前期，凭借完善的酒店服务式精装修小户型住宅项目开发经验，建立了以“居易”项目为主的系列特色产品。　　

但是，这只是居易国际在郑州的“作为”。而今的居易国际，其发展已经不仅仅是郑州。目前，居易国际在北京、重庆、济南、沈阳、西安、南京、武汉等地已经展开了项目研究和开发管理。居易国际已经凭借其多年打拼的实力，雇主奉送的口碑，依托其丰富的小户型和市郊休闲养生大盘的开发管理经验，以超乎想象的扩张速度，立足在中国经济快速增长的区域中心城市，面向迅速扩大的城市新兴白领阶层，精心打造以心灵关怀为核心理念的住宅产品系列，为客户提供“注重人性，在消费者体验过程中不断予以关怀，愉悦其生活体验”的身心和谐的易居环境，以最具心灵关怀的地产项目温暖全国。

而居易国际手中的利器就是小户型和市郊休闲养生大盘的开发管理。小户型的开发管理以郑州时尚PARTY、青年居易EASY-GO，济南青年居易EASY-GO、居易·香桔市，沈阳青年居易EASY-GO、居易·香奈俪舍、居易·新青年，南京居易时代为代表；而市郊休闲养生大盘则以郑州龙泊圣地和北京原乡美利坚为代表。
卓越的战略规划，丰富的小户型和市郊休闲养生大盘的开发管理经验，以及心灵地产这一全新的房地产产品理念，成为居易国际在全国征战攻城拔寨的利器。赵宏延总裁说：“目前，我们这两个类型的项目做得得心应手，可以说非常流畅，毕竟这是经过市场长时间锤炼出来的经典之作。”

以心灵地产筑就百年品牌
2008年是居易国际十年和谐人居的盘点年；又是居易国际下一个九年战略规划实施的第一年。回首十年，赵宏延总裁把居易国际的足迹划分为三个阶段：郑州21世纪社区模式的开发管理形成为第一阶段；以郑州时尚PARTY为代表，专著于小户型的开发管理为第二阶段；以郑州龙泊圣地、郑州21世纪·国际城、北京原乡美利坚这种市郊养生大盘模式的率先启动为第三阶段。在每一个阶段，居易国际都坚持以心灵关怀为产品的核心理念。
赵宏延总裁讲：居易国际把自己定位为中国心灵地产的倡导者、实践者和领导者，而这一切都要落实到居易国际所开发管理的项目的每一个细节和物业服务的每一个点滴行动，以及和谐建筑物所营造和传递出来的感觉氛围。也即，心灵地产至少是“高品质、高服务、高价值”这样的一个三高产品。居易国际的精品意识决定了它要塑造能够传承百年的经典建筑。这样的经典建筑再加上居易国际心灵地产独有的产品服务，注定要成就居易国际的百年品牌。
结束语
既然居易国际把“为心筑家，使居者身心和谐，除了诗意地栖居外，还能让与居易国际有关联者快乐地生活”作为自己的奋斗目标和企业使命，那么，我们就有理由期待这个以创新为公司发展核心要素的企业，能够为我们以及居易国际业主创造出更加舒适的生活方式和内涵。
那么，就让我们衷心地祝福吧。在这个十年欢庆的时刻，让我们衷心祝福居易国际，祝愿它圆满完成下一个九年战略目标，祝愿它成为“中国心灵地产的领导者”，祝愿它以心灵地产筑就百年地产品牌。

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