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《居易国际》004期

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居易国际集团控股有限公司
顾问：赵宏延
主编：刘建永
执行主编：高利锋

编辑部地址：北京市朝阳区北辰东路8号汇宾大厦
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企业变革之中的自我变革之道

                                      文/编辑部
     古希腊学者赫拉利克特指出：“惟一亘古不变的事物就是变化。”宇宙在变，地球在变，国家在变，社会在变，市场在变，人在变，人活动的基本单元——组织更在不断变革。
    我国房地产行业经过十几年的飞速发展，已走过快速成长期，步入变革转型期。房地产企业要想在这场与国际接轨的变革期站稳脚跟，赢得竞争优势，打造百年基业，就必须随着市场的变化而迅速调整，寻求持续发展的突围。
    居易国际决策层迅速并敏锐地看到了我国房地产市场现状及未来走向，及时对我国房地产现状进行了深度分析，根据中国房地产大的环境，结合企业的核心优势，制订出“强化投资管理、加强开发管理及其上下游产业”的企业战略。
    企业变革，新战略的实施，归根结底是人的心灵的变革，需要全体员工的共同努力与全力以赴。人力资源蕴藏着巨大的潜能，有效的组织变革管理，可以使组织中的人力资源发生裂变效应，从而释放出巨大的能量。
    2008年7月18日，居易国际总裁赵宏延颁布了新的企业战略，居易国际每位成员也充分认识到了企业变革的必要性与重要性。在行动上，分别针对各自的工作岗位进行重新定位与调整，扩展自我学习领域与范畴，力求与企业成长同步；在思想上，认真总结了过去工作中固有的思维模式，寻求更优质的工作流程和思维……居易国际的每位成员都是企业战略实施的先行军，他们敢于自我否定、自我突破，寻求自我与企业的发展突围，他们与时俱进，用“变革”的真理实现着自我与企业破茧化蝶的完美蜕变。同时，他们也心系此次企业战略调整，纷纷对此献计献策，将自己的所思所想汇成了一页页智慧的篇章。

                                    蝶    变
                                          文/郑艳平
    人们都知道达尔文的生物进化论，生命从无到有，生命体从小到大，又从大而小的转变。随着时代的变迁，为了生存，大家抗衡着自然的残酷；天地的无情锻炼出了各种精灵的适应能力和应变方法。包括历来改朝换代的社会变革，似乎是家喻户晓、司空见惯的事，却蕴含着深刻朴素亘古不变的真理，任何事物都是一个螺旋上升的发展，遵循否定之否定的规律，谁都无法避免，就像自然界都遵循着这样的发展规律，师法自然、适者生存。这样的经历虽然痛苦但却使自己得以历练升华。
    当原有的规则与制度局限了事物发展时，自身就会带来一系列的阻碍迫使变革，大至国家小至企业和个人。我国房地产行业经过十几年的飞速发展，现在已处于一个变革转型期，而房地产企业要想在这个转型期生存下来，打造百年基业，就必须随着行业的变化进行自我内部与外部的调整。企业在变革，个人更要以新的姿态来面对，怎样适应并有超越的勇气与决心，更重要的是在努力中实现。作为策划部的一员，所有营销策划与广告推广都是为了销售，我们的所有努力是为了要达成目标；我们要做好自己的定位和目标。在房地产市场渐渐走出盛夏进入季节转换时，要有足够的准备与实力应对。面对渐淡的市场与角逐竞争的对手我们该如何做？
    首先，要深化自己的专业功底，纵向深刻发展，在纵向的基础上还要横向发展，不但专业功底深厚还要成为一个“杂”家，具有方方面面的知识才能举一反三、融会贯通；以更加投入的精神提高执行力，并要具备强烈洞察的眼光针对目标。
    其次，要创新，不但要了解最新信息，快速学习新知识，而且对工作一定要有创新意识，发现市场空白和供给需求需要创新精神。
    再次，提高执行力，加强工作动力。对待自己的工作要有动力和兴趣，就像寻找圣杯的骑士一样要有比甘地更伟大的勇气，对工作有一种“痴”性，书痴者文必工，艺痴者技必良，这是动力专心所使，当然还要适当地跳出来学会把事物推远去看，不过这也在“痴”的范围。
    最后，还要有强烈的信息及市场敏感度。目前不只是房地产市场不景气，中国整体经济都处在这种低温中，房地产的发展越来越显示出其理性与专业，变革与创新，也更加凸显金融业对其影响之深。在营销策划工作中理性与感性兼备，就要加强金融与经济学的专业知识，增强预见性、洞察力以及分析评估能力。
    房地产企业在这个冬天中，要加强自身锻炼强筋固体，建立精品意识；保持体能机体运作，弹无虚发；洞察市场需求，瞄准目标；风格鲜明，保持核心价值与竞争力。
    房地产业在这轮洗礼中要迅速苏醒，千锤百炼磨亮宝剑锋芒。蚕蛹破茧的过程是艰难痛苦的，但只有身经破茧的历练才能乘风前行，中国市场在适应着国际环境的变化，我们企业的发展在适应着中国市场的气候，个人也要在适应企业的变革中努力完善自己，破茧成蝶实现自身的蝶变！

                                 词五首
                                     ——企业变革有感
                                          文/张丹
    自2008年6月23日进入居易国际月余，观企业动态，感企业文化，与公司风雨同舟，感慨颇多，闲暇之余，学填词五阕，以抒胸臆。
              卜   算   子
                     ——听6月29日企业论坛董事局主席刘向阳讲话有感
居易集凯旋，如家情意融。行业风云突遇冰，各界舆论众。
他自静眼观，金盔已装戎。惊涛骇浪兀自涌，掌舵仍从容。
注解：6月29日是笔者第一次参加企业论坛，当时行业已经遇冰，各界舆论纷纭，在论坛即将结束时主席讲了一段海上突遇狂风巨浪，但船家依然镇定自若掌舵的往事，往事对照今势，面对行业惊涛骇浪，主席的从容掌舵和大家风范，让我们心安。故填其词。
              卜   算   子
                     ——7月27日企业论坛有感
整改迫眉睫，群情依依道。优化组合已试行，节流涓涓绕。
字字诉心语，句句听真晓。新能源偕零排放，开源活水到。
注解：7月27日的企业论坛主题为“咱们说说心里话”，集团上半年经营工作会议刚刚结束，组织架构已做调整，并提出了开源节流的倡议，论坛中大家沟通之开放和融洽让人感怀，填其词以记之。

               水   调   歌   头
                         ——记7月30日单位竞聘会
俱有凌云志，都上竞聘台。陈词慷慨淋漓，尽致且激昂！管理思路独到，更有赤诚忠心、炽热英雄肠！项目部先行，精彩不须看。
言朴实，人无华，掌雷动！职能部门续来，章章锦绣满，文可比苏子，志可冲霄汉，谈笑凯歌还！公平公正则，优胜劣汰明。
注解：该词为素描本单位7月30日民主竞聘实况，笔者原来一直在教育行业工作，在本次竞聘上真正领略到了房地产行业人才风采，或朴实无华或激情慷慨，在这样一个时刻，单位所有中层管理人员的全力以赴和赤子热肠让人感动、敬佩！

                     摸   鱼   儿
                            ——应公司开源节流
几粒字、数页白纸，细微事不略计。空调常用趋炎热，电脑贴身文秘，重细节，离开时，省电模式常调至。点滴分秒，集你我之力，节约能源，又环保生息。
励创新，觅开源金点子。家业兴皆有责，千金难买众心齐。君不见，新能源，发展潜力难估计？勿叹眼下走低，春天就在，柳暗花明里！
注解：为响应集团开源节流的倡导，单位内部已积极推广了开源节流的具体措施，从一支笔、一张纸、一滴水、一度电开始，积少成多，共同节约资源，不只是为公司，更是为了越来越满负荷、资源以越来越快的速度在减少的地球母亲。
与节流相比，促进企业发展更重要的是开源，如何创收如何为企业发展贡献更多的力量，也是我们关注的事情，正所谓，国家兴亡匹夫有责，企业兴旺更是如此！我们更应该积极赶上，在行业发展和竞争的浪潮中，做一个出色的弄潮儿！

                    满   江   红
                           ——记8月4日大型企业理念宣誓张新建总经理讲话
行业遇冰，方检视英雄本色。守岗位，苦练内功，坚信会赢！天垮下来擎得起，世披靡矣扶之直！铸精品工程项目里，无遗力！高标准，高凝聚，人心齐，泰山移！促管理效益、品质发展，信诚铁骨顶天立！精致精细工程集，须臾开源注活力，永雄起！
注解：8月份公司的大型企业理念宣誓让人沉重，张总的讲话格外凝重，这位铮铮铁骨男儿对企业的忠诚，对员工的高标准要求，对公司现有管理的反思，让人深思……

                    顺应大势稳中求变
                          ——企业变革之我见
                               文/李国喜

    自2007年9月27日中央政府出台房地产新政以来，中国楼市开始出现整体低迷，市场的观望气氛浓重，房地产企业普遍资金链紧张。
    面对此种情况，以居易国际董事局为核心的领导层，在对当前我国房地产现状进行深度分析的基础上，根据中国房地产大的环境，在第二季度暨半年度经营工作会议上，制订出新的战略方针：结合企业的核心优势，确立我们的工作重点为“强化投资管理、加强开发管理及其上下游产业”的重大战略。
    针对此次公司战略调整，作为员工的我们究竟如何做，才能满足社会和公司的发展需要？我结合自己的工作，谈谈我的看法。
    一、收缩战线，回笼资金。根据当前的大环境，可以适当压缩施工规模，延长施工周期。具体来说，对一些计划开工项目暂缓开工，对一些在建项目可以延缓施工，或者停工。这样可以节省一大部分建设资金，缓解公司的资金压力，利于公司的战略调整。同时，对一些目前较易变现的项目，或即将竣工交房的项目，可以继续施工，如期交房，以维护公司的品牌形象。
    二、顺应改革，减员增效。为更好保证公司战略调整的成功，同时也为使公司更好的健康发展，必须对现有人员进行调整，精兵简政，使人人有压力，人人有动力。
    三、研究营销策略，加大营销力度。越是困难的时期，营销越显得重要。房地产企业是高投入和高产出的行业，在市场形势好的情况下，资金回笼快，而在现今市场清淡的情况下，营销的好坏，更决定着企业的生存和走向。研究新的营销模式，抓住购房者的需求，吸引业主的置业兴趣，加大营销宣传力度，实现困难时期的销售突破，尽可能地回笼资金，是实现公司战略调整的基础和保证。
    四、提高工程品质，搞好售后服务。居易国际经过10多年的发展，属于品牌企业，如何更好地维护企业品牌形象，开创公司新的基业，续写公司新的篇章，很重要的一点是，要坚持不懈抓工程质量，提高工程建设品质，同时不断做好公司的售后服务，这既是公司发展战略需求，更是公司发展的保证。我们要进行反思，我们盖的房子有没有问题，有哪些问题，问题出在哪。
    五、精诚合作，树立全公司一盘棋的概念。随着公司的不断发展，规模不断扩大，董事局根据业务的性质和管理的需要，内部分有不同的单位和部门，目的是为了更利于公司发展，同时也易于管理。虽然对内，大家是不同的部门，但对外，我们仍然是一个大的团队，尤其是工程、开发、物业管理是紧密联系在一起，工程质量差，势必影响开发销售；物业服务不好，也会影响开发的后续销售；开发销售上不去，资金势必受到影响，资金不足势必会影响到建安公司工程款的支付；建安公司得不到工程款，势必会影响到民工工资的支付等等一系列连锁反应。因此，我们应树立全公司一盘棋的概念，这样才更利于公司上下共渡难关，使公司改革成功。
    以上几点是我对公司这次战略调整的一些看法。具体到我们公司的每一名员工，应该充分认识到这次战略调整意义，是根据市场的发展变化做出的自我内部和外部调整，关系到公司的未来发展和走向。
    首先，我们应该解放思想，敢担责任。公司兴亡，人人有责，做到“一颗红心，两种准备”，即如果我的业务能力适合公司发展需要，就继续为公司的“九年梦想”做出自己应有的贡献；如果我的业务能力不能满足公司未来的发展需求和岗位设置，我就做好让贤的准备。
    其次，严格要求，精益求精。无论公司如何改革，都是为更好的向前发展，改变固有的落后的工作模式和思维，研究新的工作方法，优化工作流程，不断满足公司发展的需求，工作中严格要求自己，力求做到精益求精，做公司发展的中流砥柱。
    再次，不断学习，充实自我。社会在不断的发展变化，只有不断加强业务学习，进行业务技能提高，才能满足公司不断发展的需要，特别是公司九年梦想的实现更需要许许多多的各类管理和建设人才。我们每一名员工，只有不断充实自我，与公司的发展需求相适应，才能与社会同步，与公司同行，为公司美好的明天贡献自己的力量！

                               变革中的胆汁型女子
                                     文/陈颖
    适者生存、优胜劣汰是市场经济的普遍规律，构建具有自身特色的企业文化，是房地产企业适应我国房地产市场经济发展的关键所在。要在竞争激烈的市场上取得成功，就要将公司自身的企业文化优势与其具有比较优势的经营规模、经营策略相结合。卓越的企业与平庸的企业之间的最大的区别在于，平庸的企业不重视企业文化的建设，不对本企业的价值观进行深入的思考，没有形成一套健全的信念；卓越的企业往往都具有独具特色的优秀的企业文化。如今，企业文化已经是一个企业所拥有的不可替代的资本，优秀的企业文化将给企业带来持久的竞争力。一个企业如果丢掉了优秀的企业文化，就等于失去了生命。
    “变革”，变就是变化，革就是革除，变化之下必有苦笑、泪水和不甘，必有疑惑、排斥和不解，但是纵观全局的发展还是好的，积极的。
     作为集团里最小的一个单元，我也是很普通的一滴水滴，在整个大环境的变化中，只要保持自己的做事风格不变，思想及时跟进就可以了。行为作风是一个人惯有的行为，而思想是可以根据大环境的变化而变化的，只有不停的接触外界，接纳别人，融合自己的时候，才会是一个开敞的状态吧！作为一个典型的胆汁型（兴奋型）女子，在这点上是比较主动的，我也会在自己的团队和周围把自己的开放状态感染给别人，感染给苦笑、悲伤、不理解、不接纳的人们。
    最重要的一点就是除了接纳变化之外，自己要走在变化的前边，理清“强化投资管理”的预兆性。要给自己进行充电，除了岗位本身的知识结构之外，还要进一步了解金融的基本知识和概念，了解大的国际国内金融环境和现状。这些都是不难做到的，只要在以后的电视新闻中留意这一点，以及上网时浏览一下金融页面就可以了。变化并不难，关键是自己内心是不是主动接纳，我始终认为这才是重点。
    企业文化都带着原始的力量从本生的土壤中生长起来，也必将成长为适合自己生存的花朵。认识到企业文化发展的过程经历：产生、发展、繁盛、沉淀、充实、衰落和再生，也就认识了一个企业为何不断变化的原因，因为该变化的时候是任何都阻挡不住的，这就是生长的力量。
我相信居易国际的企业文化是恪守完备的信念，紧跟时代潮流，把握机遇，不断创新，不断提高住宅品质的过程，不断实现自我价值的过程。

                        主动出击，构筑“家庭式”客户关系
                                         文/周亚菊
    面对目前严峻的房地产形势，面对似乎不可扭转的市场低迷，销售回款一降再降，资金压力日渐凸显，于是，每个房产地公司都在使出浑身解数，竭尽全力要在困境中寻求契机，寻找突破。问题在暴露，企业在变革，职能在转换，人员在变动。而我们，作为居易国际的一员，又该如何转换自己的角色，如何改善和提高自己的工作效率，又如何在一成不变的工作中找到新的突破口呢？
    一直以来，客户服务的工作相对比较被动，当许多问题在某一个时点上呈现时，我们才来接受投诉，处理投诉，企图抹掉由于我们的工程质量、规划设计或是销售服务、物业服务给客户带来的不满意，然而在消除不满意的这个过程中，我们还是失去了一部分客户。在艰难的形势下，每一个客户对我们都至关重要，如果说大幅度提高满意度还需要一个过程，那么至少我们可以通过努力减少客户的不满意度。
    抓住每个客户就是抓住了企业生存的命脉，所以我们要主动出击，主动揭露缺点和短处，对已签约的客户实行“一对一服务”，专职提供“家庭式亲情化”全程服务，在签约和交房的过程中主动与客户建立“户户沟通桥梁”。图纸我们去看，工地我们去转，意见我们去提，质量我们去监督，验收我们去落实，经验我们去总结，一切问题我们都主动去负责，真正从过程中减少甚至避免客户的不满意，真正实施“家庭式”客户关系管理，让客户真正找到“家”的感觉。
    客户服务人员首先是企业的员工，所以会把“共存共荣”的价值观扎根于自己的心中，把自己和企业融为一家人。但是仅有对企业的忠诚是不够的，企业更加需要我们能够在自己的岗位上思考、革新、努力、做出成果，不抱怨环境和市场，但也绝不安于现状、被动等待，把握住我们可以把握的，做我们可以做的。实施“家庭式”客户关系管理，必须由每一位客户服务人员把“共创共享”的核心价值观植根于每一个客户的心中，把客户拉为我们家庭中的一员，真正实现共赢。我们相信，这样坚强团结的一家人，一定可以在竞争中脱颖而出，一定可以在低迷中昂首挺胸！

                          打破思维僵局  开启心灵之门
                                       文/左红远
    2008年，注定是一个不平常的年头。在这一年，我们的国家经历了巨大的考验，而我国房地产行业在经过十几年的飞速发展后，现已处于变革转型期，我们的企业要想在这个转型期生存下来，也必须随着行业的变化进行内部与外部的调整。
    综观企业的发展过程，有过创业初期的艰辛，也有过成功的辉煌，伴随着企业的平稳发展，有一部分人已经习惯了舒适、平静的生活，不喜欢，也不习惯工作、生活发生丝毫的变动。就是这样舒适的生活，让一部分人放松了精神，失去了斗志，渐渐丧失了进步的动力。面对这次行业转型，一些旧的思维模式和工作方法已难以适应形势发展，企业变革势在必行。
    企业变革不是单纯的人员调整，是企业整个战略目标的调整。“强化投资管理，加强开发管理及其上下游产业”这一战略方针的制订，给企业所有员工指明了前进的方向。这个时候，就要求各岗位责任人迅速进行自我调整，每个人都要有危机意识，只有把自己放在危机的境地，才会重新唤起我们的斗志，奋力前行！
    当然，危机是针对整个行业环境来说，在这个非常时期，作为企业一名员工，具体又该怎么做呢？个人认为，“打破思维僵局，开启心灵之门”是我们适应、融入、促进这次转型的根本。
打破思维僵局，改变陈旧的运营模式，高层领导已从“强化投资管理”这方面给企业指明了发展方向。员工层也应及时调整心态，进一步增强做事的用心度，提高自身的业务能力，用实际行动来配合企业变革。只有在岗位上把本职工作做扎实了，才能体现出自身价值，以及在这个组织中的重要性，才能随着企业的发展使自己的职业生涯更上一个台阶。
    开启心灵之门，就要求企业员工与我们企业的核心领导层心脉相通：心往一处想，劲往一处使。一个组织的发展壮大，不在于人的多少，而是要看组织内的所有人是否朝着一个方向走。面对行业危机、企业转型，居易国际高层核心领导审时度势，及时调整战略决策，给企业的发展重新定位。也许在这次变革中，会给员工带来不适，只希望大家能够理性地对待问题。在我们的人生道路上，一次困境，一次磨练，同时也是一次挑战、一次机会。外部环境在变，我们内在也要随着变化，要变得更加坚强，要让潜能得到更大的发挥，这不也是一笔宝贵的财富吗？
    因此，某一个事件，某一种行为，没有绝对的对与错，关键是用什么样的心态来对待这个事件，这种行为。在目前这个时刻，我们需要的是用心做事的人，需要的是全力以赴为企业付出的人，需要的是真正以企业为家的人。因为此刻，心态显得尤为重要！
    总而言之，面对企业变革，组织内每个人都要用积极的心态，打破思维僵局，开启心灵之门，努力提升个人素质和能力，以适应企业变革，个人与企业都得到发展，达到双赢。

                                   策“化”
                                       文/陈东
    “断供门”、房价“俯卧撑”……这些新鲜词汇，因近年来持续不断飙升的房价和突然低迷的市场，以及与广大老百姓生活息息相关等因素，越来越多地被人们当作茶余饭后的谈资，同时也成为各大媒体除了奥运以外争相炒作的话题。
    如今的中国房地产业，因世界经济以及奥运对国内整体经济的影响，出现了发展进程中的第一个调整阶段。而世界上所有的发达国家，都是在多次的经济震动中越挫越勇，目前中国经济就处在这个社会发展的必然波折之处。综观世界经济潮流演变，每一个发展阶段，都会“洗”去一部分不能适应的弱者，同时也在造就一些伫于各行业之巅的标志。
    居易国际已经走过了十年的风雨历程，在企业决策层的带领下，不断发展、不断追求，始终秉承“诚信、专注、领先、沟通”、“缔造心灵地产，演绎精彩人生”的企业核心理念。每一个员工以企业为荣，与企业共担当，个人的力量不算什么，一个公司的力量也不算什么，但是一个数千名员工共同为之奋斗的公司，在披荆斩棘中成长、壮大了！此次地产业调整之机，是真正向所有人证明自己成长的最好时机。
    现在的居易国际，在房地产业市场整体萎靡的情况下，转变发展方向及理念，“强化投资管理，加强开发管理及其上下游产业”，这是必要的也是必须的。这使得企业在此次地产业调整大潮中，不是随波逐流、浪击舟沉，而是向着最终的成功，乘风破浪、扬帆起航。
然而，企业这艘巨轮想要远航，当然少不了经验丰富的导航员，能担当此职责的，我认为非策划部莫属。
    “策”——用心筹之，以行天下。当今社会中纷繁复杂的人际关系、瞬息万千的市场动态，都要求人们万事之先皆需精心筹备，“策”已成为生存之道、发展之道。如今，整体地产行业在调整，企业在改革，时代在发展，市场也是瞬息万变，策划部的职责就更加任重而道远，需要用清晰的思想、顽强的意志、拼搏的精神去挑战困难，应对当今经济潮流的变化，用敏锐的触觉捕捉到最好的机遇。
    “策”讲究出奇制胜，事半功倍，因此策划部全体员工在改革潮流到来之时，应提高工作效率，及时捕捉市场动态，充分预测所有可能发生的情况，集中精力应对正在发生的困难，发挥更大的主观能动性，挥刀斩棘，乘风破浪。
    改革，对一些不能适应潮流的弱者来说是灾难，但是我们不怕，在狂风暴雨中历练自己，待到拨云见日时，绽放属于你、我、他，属于所有居易国际人的华美光彩。

                      与企业一起成长
                               文/王芳
    2008年，改革开放已经三十年了。在三十年的改革开放中崛起的中国企业，能够保持竞争力、实现持续发展的并不多。究其原因，其中重要的一点是这些企业未能适应市场不断变化发展的要求，在经营管理上缺乏变革创新，从而在竞争中逐步丧失了自己的优势。
2008年，房地产行业遭遇冰河期，这次房地产行业的萧条对于众多房地产企业来说无疑是危机，市场将会优胜劣汰掉一批企业。
    面对此次危机，我想说，我们应该把“危机”两个字分开看，危险和机遇！此次房地产行业震荡的确危险，但我们也应该看到这是一个机遇，在此次市场清理后，留存下来的适应市场新法则的企业将会带着不可比拟的优势进一步发展。我们要生存下来，必定要通过改革来适应愈发严峻的市场环境和规则。
    俗话说“穷则变，变则通，通则久。” 集团进行了战略调整，相应的，我们广大员工也应该注意自我的调整：调整心态、调整思维模式、调整工作方法流程……
    作为一名行政文秘，我想谈谈自己的一点儿看法。工作之初，我对文秘工作的了解很肤浅，认为文秘工作是一些琐碎繁杂的事儿，没有太多专业要求，只要认真工作就行。但是在工作几天以后，我深刻地感受到了自己的肤浅和不足。其实文秘工作有着高标准的基本素质和业务素质要求：文秘人员不仅要有良好的心理素质还要有较高的思想素质；除了需要理论知识和实践经验以外，还需要很强的办事能力和应变能力；文化素养也要有一定的水平；要有自己的工作原则、方法和艺术……这与我当初对文秘工作的认识可有着云泥之别，我在惭愧的同时也意识到了自己的不足：由于以前没有接触过视频会议的仪器和系统，我对视频会议仪器的操作很不熟练，几乎每次开会都是手忙脚乱的，尽管领导并不介意甚至会宽慰我，我还是暗下了决心要好好熟悉这些仪器，一定要达到熟练操作。
    在意识到了自己的不足之后，我就有了要提升自己、充实自己的念头。我为自己制订了一个计划，分三步进行。第一步，增强自己的业务知识，努力充实自己的文秘知识和技巧，提升自己的业务水平。第二步，通过不断的实践来提升自己的业务素质。第三步，高标准、严要求地规范自己的文秘接待工作。通过严格要求自己来规范自己的文秘工作，做好访客接待工作等。我相信通过不断的努力，会圆满做好我的工作。
    企业是我家，我愿与企业共成长！

                       勇于进取全面提升
                                  文/杨杰
    居易国际今年下半年的机构改革和体制的全面调整，是公司成立十年来最大的一次革新。作为员工的我是这样看待和认识这次调整的：居易国际在面对这种严峻形势的挑战下，只有在经历过大浪淘沙和艰辛磨砺后，逐渐找准公司的发展方向和需求，才能继续在房地产行业中占领一席之地。居易国际在大势改革中调整自我、全面创新，是居易国际人对市场机制做出的快速反应和决定，也是居易国际人对居易国际品牌形象、品质提升、自我反省的一场自我历练！是公司在目前形势下的一次洗牌和提升。面对日新月异的世界，千变万化的市场，每个人都将面临着如何以积极心态面对新领域、新事物、新情况的挑战，也必将不断加强学习，以应对新的挑战！
    首先在公司这次的机构调整过程中，要清醒地认识到自己的位置和未来自己的职业生涯规划，冷静和认真对待，适应社会环境的变化及发展，以求提高自我在激烈的市场竞争中的生存能力，实现持续、健康、快速发展，加强自我专业方面的学习和积极参加各种业务培训，提高自我职业素质和修养，最大限度地开发自我的潜能和实现自我的职业生涯规划！

                             技术创新为企业图变增色
                                 文/李小秋
    2008年对于中国的房地产业可以说是调整之年，房价下跌、交易量严重萎缩、消费者观望、资金链紧张、断供等一系列词语频繁地出现在各媒体头条。房地产企业要想在调整的风口浪尖很好地生存和发展，就必须走出一条属于自己的创新之路。
    在企业第二季度暨半年度经营工作会议上，居易国际制订出新的战略方针：结合企业的核心优势，“强化投资管理、加强开发管理及其上下游产业”。我所在部门隶属CZED，作为一个技术支持部门，对外构成我们企业的核心竞争力，因此不断创新，不断将技术实践经验转换成一个个项目成果，才是我作为一名公司的技术员工能为公司发展应做的贡献。
    作为居易国际一名技术员工，必须紧跟企业发展的步伐，用积极的行动为企业添砖加瓦。本人从事建筑给排水专业设计及施工已18年余，在18年的专业实践中，一直本着认真、专注的态度对待各项工程。回首18年留下的是一个个实实在在的工程案例以及处理各种棘手问题的经验，18年实践也让我积累了许多技术领域的心得。最近一段时间，我也一直在思考两个问题：1.如何将多年的实践经验转化为企业能够直接受益的技术成果？2.如何将现有的经验技术与目前行业发展的最新技术完美结合并应用到我们的项目中，为我们的项目创造核心竞争价值？
    带着这两个问题，我已经着手思考下一步的工作重心和要点：第一，密切关注行业最新的动态信息，将领域领先成果适时地运用到我们的实际工程和CZED项目中，提高产品附加值。第二，对已有的经验进行分类总结，争取形成推广性文本意见，服务于企业。
    这就是我作为居易国际一名普通技术员工的思考，希望能通过我的行为为企业添砖加瓦。

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