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《居易国际》003期

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价值思维下的居易国际创新之路

文/刘群

2008年，中国的改革开放进入了而立之年。带着勇往直前的奋斗精神和“中国复兴”的骄人成绩，改革开放完成了有史以来中国社会最强烈的转型。

2008年，借势奥运会，中国也要把改革开放30年来的成果，真实地向世界各国展示。奥运会，这个经中国几代人努力争取得到的历史机遇，也给了我们更高的考验。

价值思维的房地产战略
作为中国经济的支柱产业，房地产行业在2008年面临前所未有的考验。过去的十年，随着经济的发展、人们生活水平的提高以及住房市场化的推行，房地产行业实现了突飞猛进的发展。
但在快速发展的同时，飞升的房价和民生住房成为当前最激烈的一对矛盾。于是，中央政府在2008年加大住房保障力度，着力解决低收入家庭的住房问题。为了让居者有其屋，央行宣布提高居民购买第二套房的首付比例和利率水平，以打击房地产市场中的投资客；为了使行业运营更加规范严谨，又接连出台银根紧缩政策，并严查快处土地闲置现象。这证明：我国房地产市场越来越理性，越来越朝着规范的方向发展。
但，市场越来越规范，竞争也越来越激烈。这必然导致房地产市场洗牌加剧和外资（或外资背景）开发商、投资者加快扩张；在运作方面，房地产市场品牌化、企业经营集团化、项目开发规模化趋势将不断加强。

要在日益理性与激烈的市场竞争中占领一席之地，打造企业的百年基业，创造高价值才是企业制胜的唯一法宝。创新，改变以往的思维模式，由中国长久以来的价格思维转变到价值思维已迫在眉睫。

作为一家跨国、专业化的国际地产项目全程管理服务商，居易国际曾用创新的理念，给中国楼市带来一次又一次的颠覆性革新，开创了中国房地产界的一片又一片蓝海，为广大消费者创造了一个又一个崭新的生活方式。今天，居易国际审时度势，清楚地意识到企业只有由单纯追求利润最大化转变为创造利润，真正理解行业“创新”的迫切要求和真正内涵，更多关注员工利益、环境保护、社区和谐，更多地履行企业公民的责任，企业才能获得可持续发展。

居易国际价值思维的产品导向

在新的九年战略目标发布之际，居易国际适时提出了“精品战略”的口号，为广大人民群众提供“三高”即“高品质、高价值、高服务”的住宅产品系列。

保证目前房地产开发基础上最基本的要素，重点体现居住的舒适性、远瞻性和心灵的回归性，利用节能、环保技术，提高住宅的附加值，引领消费者一种新的居住方式和品质生活，让消费者感受全新的居住方式的同时，更感觉到了心灵的回归。这是居易国际打造产品的努力方向。

从2007年开始，居易国际就与英国CZED合作，成立了专门的机构对节能环保建筑项目的开发和建筑节能污水处理的技术进行整合，致力于绿色环境保护，构建全球性绿色产业经济链，在全国各个地区选择合适的项目进行技术推广，充分实现环境保护和经济发展的良好结合，建立绿色产品国际贸易通道。

居易国际与CZED联合正在郑州上街区打造一个五云山绿色环保基地，初步打算把五云山打造成郑州西部的绿色屏障，将五云山建设成为一个大型的旅游生态基地。

除了努力推行绿色环保节能建筑，居易国际还成立有专业的研究院。研究院融合市场研究、政策研究、战略研究、产品研发、规划设计等服务为一体，将居易国际所开发管理项目的竞争环境、细分市场、目标市场需求以及产品进行深入研究，并且无缝对接产品研发和规划设计，为其开发管理过程服务，并与中国指数研究院、易居研究机构、国内外多家规划设计单位建立了长期良好的战略合作关系。

居易国际价值思维的人才导向

居易国际深深明白：企业的竞争就是人才的竞争，最需优先得到处理的战略性业务就是与人有关的事项，而其中最重要的事情就是吸引和留住专才。为了做好住宅节能减排技术的研究运用，居易国际特地从英国高薪聘请致力于节能减排技术研究的专家，为居易国际研究社区节能减排技术。
注重员工的培训，提高全员的综合素质，是居易国际一项长期不变的战略重点。仅2008年前半年，居易国际就针对不同岗位的员工组织了各式各样的培训。为提高项目操盘手的综合素质及操盘能力，对全国各地的项目操盘手以及有志从事项目操盘的同仁进行了新一轮的“项目操盘手培训”；为提高从事项目管理的团队骨干成员和项目管理相关的管理人员的管理知识和水平，特聘请了上海的专家进行项目管理的初中高三级培训……

理论式的授教与讲学提高员工综合素质只是居易国际培训员工的一方面，居易国际为让员工开阔眼界，更是花巨资让大批员工到先进城市实地考察学习。居易国际组织了各单位相关负责人到英国、日本、台湾、香港、北京、上海、深圳等国内外先进城市进行参观考察学习，考察归来后，还专门在居易国际OA办公平台讨论区，开辟出“精品工程讨论区”，把考察归来的日志及考察项目照片放在讨论区与所有人一起分享讨论，从思想上向员工灌输精品工程的意识，并形成全员思考、打造精品工程的氛围。

居易国际价值思维的品牌导向

全球化时代的来临，国际资本大鳄长袖善舞取道中国，品牌包围战硝烟四起，品牌的力量，让居易国际看到了当前世界经济竞争的格局归根到底就是品牌的竞争，品牌占领是客户经济时代的最高级形式，品牌化正成为后消费时代企业的核心竞争力。居易国际也正在将商业与品牌进行全面结合，将企业转型为以品牌为核心的机构组合体。

纵观西方顶级的经济核心，我们不难看到，品牌最关键的创新在于商业模式的创新。我们可以看到那些伟大的商业机构都拥有独特的商业模式，其精髓远远超越了科技，如高盛、沃尔马、星巴克都没有传统意义上的核心技术。

居易国际敏锐地看到了未来房地产行业的发展趋势，即强者愈强，地产寡头主控市场成为必然趋势，提供多元的、综合的、全程的管理服务将是未来房地产发展的主流。

居易国际凭借团队成员在地产社区规划、市场研究、设计以及开发、建造和物业管理等领域的卓越见解和丰富的经验，系统地将房地产投资评估、前期规划、市场调研、产品定位、建造管理、营销管理、工程管理、物业服务、商业经营管理等各个环节进行了完美的整合，形成了规范化的开发管理运作流程，并在传统房地产产业中成功分离出投资管理、开发管理、运营管理等全程管理服务而获取了市场的普遍认可与青睐。

除了绝对领先的商业模式外，严谨规范的品牌管理，也是居易国际打造精品工程的重中之重。“企业打造品牌，只有做出更好的产品，提供更好的服务，真正做到品牌的忠诚度、美誉度，为客户创造更多的价值，真正做到让客户认可的品牌。”居易国际品牌总监如是说。

为加强品牌内部管理，使生产、管理、营销等系统形成规范化设计和管理，在此基础上养成节约型企业的作风，居易国际充分与项目结合，对各项目办公区域、项目工地等场所做出规范，对前台、客服、物业管理、客户投诉处理等方方面面做出制度性安排，并加强监督、检查力度。

在品牌塑造方面，居易国际努力用心建筑生活，从细节诠释出优美和谐的人居环境，并在品质、服务、物业等方面严格要求，为业主提供“最细致、体贴的服务”，努力使品牌的核心价值和品牌个性深入到目标群体的心智中。除从行业的专业角度来行使企业的长期责任和历史使命外，居易国际在行使企业的社会公民责任时也是义不容辞，从成立初就以一颗拳拳之心回报社会，以自己的实际行动支持和谐社会的建设。2008年，居易国际还因长期不懈的慈善捐助和爱心入选“2008河南慈善排行榜”。为回报社会，履行企业公民的社会责任，居易国际将会一如既往地回馈社会，为中国慈善事业做出自己力所能及的贡献。

运用价值思维，居易国际已打造出一系列“高品质、高价值、高服务”的住宅产品。今后，居易国际将充分发挥价值思维的优势，充分进行技术创新、管理创新、思维创新和观念创新，立足“创造顾客”的长期目标，始终如一地为消费者提供物超所值的优质产品和服务，把居易国际的品牌个性播撒到客户的心智中。

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